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terça-feira, 8 de dezembro de 2009

Por que ser um Vendedor?

 

Ponto interrogação A profissão de vendedor é uma das mais bem remuneradas do mercado. Isso já deveria responder a questão ( e de fato responde para os que buscam apenas $ dinheiro $). Mas é importante que fique claro, o verdadeiro vendedor profissional, deve não só buscar o enriquecimento, mas acima disso deve seguir uma filosofia plena, praticar a ética da profissão, evitando percalços que sujam a reputação e a própria alma!

Há casos de vendedores que chegaram ao topo do sucesso, aplicando coisas básicas, detalhes, que na soma diferencia o vendedor de sucesso do vendedor comum.

Alguns questionarão: "mas não são todos os vendedores que se convertem em casos de sucesso!" Sim, isso é verdade, mas este fato ocorre em qualquer área da vida profissional, uns permanecem na obscuridade e outros se destacam, isso é normal.

Aquele que se dedicar em aprender, certamente estará no caminho do sucesso, pois saiba caro leitor, vendas não são para preguiçosos, mas para pessoas determinadas e esforçadas.

A profissão de vendedor é sem duvida alguma, uma das mais dinâmicas, atrativas e que possibilita conhecer uma grande rede de pessoas (que serão certamente uma "ferramenta" essencial na carreira de vendedor).

Você quer ser um vendedor? Então acompanhe os postes futuros.

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Breve História das Vendas

 

Barco vela antigo Bem, antes de começarmos é importante que tenhamos uma certa noção de como a venda surgiu e evoluiu. Por isso preparei uma breve passagem histórica das vendas.

Em tempos longínquos, tais como o tempo dos homens primatas, já haviam movimentos de compras e vendas, mas de uma forma secundária, pois a atividade principal era a caça.

Os primeiros vendedores, dedicados à atividade de venda como meio de vida foram pessoas que viviam no mediterrâneo, os famosos mercadores. Eles vendiam variados tipos de mercadorias nas cidades por onde passavam. O transporte era realizado através de vias terrestres com a utilização de caravanas, ou pelo mar com barcos a vela.

Nem todos eram adeptos a esse tipo de aventura e optavam por estabelecer-se em locais onde pudessem abrir seus negócios, principalmente, na forma de bazares, onde mostravam suas mercadorias aos fregueses, valorizando cada peça a ser vendida e, frequentemente, pechinchando os preços.

Foi esse tipo de comércio que predominou durante vários séculos. Apenas no século XVI que novas variedades de vendas passaram a surgir, uma delas é a intermediação, onde, por exemplo, um vendedor intermediava negócios entre fazendeiros e comerciantes das cidades, no tocante à troca e venda de produtos dos interesses destes.

A algumas gerações anteriores a nossa, haviam estabelecimentos onde as mercadorias se vendiam por si, pois os produtos ficavam expostos para que os fregueses escolhessem o que fosse de seu interesse e os vendedores, na verdade, vendedores de balcão, apenas esperavam até a conclusão da compra, eles eram verdadeiras maquinas registradoras.

Assim foi até que finalmente fabricantes e grandes comerciantes descobriram a grande validade de serem vendedores profissionais para aumentar a distribuição de seus produtos, com o consequente aumento de seu faturamento.

A partir daí surgiram os verdadeiros caixeiros-viajantes, normalmente homens bem falantes, persuasivos e com um objetivo em mente: sair para buscar novos fregueses. Esses novos vendedores inverteram a lógica, pois antes, como disse anteriormente, esperavam, agora buscavam.

Da nomenclatura caixeiro-viajante a vendedor foi um passo. Com sua profissão regulamentada, o vendedor dos dias atuais é um ser bastante privilegiado, altamente solicitado e excelentemente remunerado. Afinal, seja qual for o ramo, comercial ou industrial, sempre há lugar para mais um competente profissional de vendas: esse profissional pode ser você.

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Introdução às Técnicas de Vendas

 

globo planeta terra

Estou realizando um curso gratuito de técnicas de vendas e esse é o primeiro post, que faz parte do Módulo I do curso.

Você já parou para pensar que a venda é realizada a cada instante e nos mais diversos acontecimentos? Ora, pense num político, ao discursar, ele tenta vender sua imagem ao povo, como uma propaganda que passa na TV e exibe as qualidades de determinado produto para nos convencer a comprá-lo; um outro exemplo é um empreendedor que busca vender sua idéia à um possível sócio ou investidor; ou uma criança que ao chorar vende sua manha para obter carinho e atenção da mãe. Esses e muitos outros exemplos dão conta de nos mostrar o quão a venda está ligada ao nosso dia-a-dia. Portanto cabe aos vendedores profissionais, destacarem-se e buscarem um lugar ao sol nesse imenso salão de vendas. O vendedor profissional para conseguir isso, deve empregar certas técnicas e seguir algumas regras, a seguir descreverei algumas regras básicas:

 

  • Profundo conhecimento do produto ou serviço a ser vendido - é necessário que o vendedor saiba exatamente o que está vendendo, facilitando a explicação ao cliente sobre o produto ou serviço e deparando-se com clientes providos de conhecimento a cerca do produto ou serviço que lhe está sendo oferecido, o vendedor terá argumentações sólidas e muitas vezes convincentes para atrair o cliente ao que está sendo vendido.

 

  • Didatismo no trato com o cliente - um bom professor não é aquele dotado de profundo conhecimento. Um bom professor é aquele dotado de profundo conhecimento e que saiba repassar isso aos alunos. Portanto seja claro e objetivo.

 

  • Persistência e perseverança - quando o vendedor recebe um "não", ele não deve encarar isso como uma derrota, mas apenas como um desafio a ser vencido, pois muitas vezes esse "não" significa apenas um "agora não" ou "deixe para depois".

 

  • Autocontrole - não deixe a emoção falar mais alto, use-a a seu favor, mantenha a razão à frente.

 

  • Criatividade - ser criativo é fundamental, mas não confunda isso com improvisos e mais improvisos, sempre esteja preparado e use o bom senso.

 

  • Sociabilidade e extroversão - será muito difícil uma pessoa fechada, introvertida, tornar-se um vendedor caso não queira mudar. Porém extroversão demais pode levar o cliente a desconfiar de sua seriedade.

 

Essas são apenas algumas das muitas outras regras que existem, mas já servem para dar uma idéia do que iremos ter que praticar.

Até a próxima aula!

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